Widerrufsrecht
Rückgaberecht – 14 Tage
Wir bieten ein Rückgaberecht von 14 Tagen. Das bedeutet, dass Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit haben, um eine Rückgabe zu beantragen.
Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss der Artikel im gleichen Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben – ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten (sofern vorhanden) und in der Originalverpackung. Bitte legen Sie die Rechnung oder eine Kopie davon bei und markieren Sie die zurückgesendeten Produkte.
Um eine Rückgabe zu starten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@majorelle.nl. Bitte beachten Sie: Rücksendungen müssen an folgende Adresse geschickt werden:
Bellydance Webshop Majorelle
Kerkweg 14
5701NS Helmond
Niederlande
Für 7,99 Euro können wir Ihnen ein DPD-Rücksendeetikett zusenden. Bitte bezahlen Sie hierfür über folgenden Link:
https://payment-links.mollie.com/payment/uhWhE7D6rMbsQ6G7zyj8f
Umtausch
Möchten Sie einen Artikel gegen eine andere Größe umtauschen? Teilen Sie uns dies bitte per E-Mail mit. Sobald wir den zurückgesendeten Artikel in einwandfreiem Zustand erhalten haben, senden wir Ihnen die gewünschte Größe kostenlos zu.
Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie einen falschen Artikel erhalten haben. Wir werden das Problem dann prüfen und eine Lösung finden.
Ausnahmen / Nicht rückgabefähige Artikel
In unserem Shop können nahezu alle Artikel zurückgegeben oder umgetauscht werden. Eine Ausnahme bilden Hygieneartikel. In unserem Fall bedeutet das: BH-Einlagen können aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden, wenn die Verpackung geöffnet wurde.
Gesetzliches Widerrufsrecht in der EU – 14 Tage
Unabhängig von den obigen Regelungen haben Sie, wenn die Ware innerhalb der Europäischen Union versendet wurde, das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus beliebigem Grund und ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzugeben. Der Artikel muss sich wie oben beschrieben im gleichen Zustand befinden – ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Ein Kaufbeleg oder die Rechnung ist erforderlich.
Rückerstattung
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erfolgt die Rückerstattung automatisch innerhalb von zehn Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und gebucht hat.
Sollte Ihre Rücksendung aus einem bestimmten Grund nicht akzeptiert werden, erhalten Sie eine E-Mail von uns.